Panduan
EN
Masuk

Profil & Akun

Mengubah nama, username, email, WhatsApp, password, ekspor data, dan hapus akun.

K · 25 Okt 2026 · 2 menit baca · Diperbarui 25 Okt 2026

Ringkasan

Pengaturan profil dipakai untuk memperbarui data akun dan nomor WhatsApp. Data yang benar membuat kanal lebih mudah dipercaya dan dihubungi.

Membuka Pengaturan Profil

  1. Buka Dashboard.
  2. Klik nama atau avatar di kiri bawah.
  3. Pilih Pengaturan Profil.

Mengubah Data Akun

  1. Ubah Nama Lengkap jika perlu.
  2. Ubah Username dengan hati-hati. Username harus unik.
  3. Ubah Email jika alamat lama tidak dipakai lagi.
  4. Isi WhatsApp dengan format 628xxx, tanpa tanda plus, spasi, atau tanda hubung.
  5. Klik Simpan Perubahan.

Mengubah Password

  1. Di halaman profil, cari bagian Ganti Password.
  2. Isi Password Saat Ini.
  3. Isi Password Baru minimal 8 karakter.
  4. Ulangi di Konfirmasi Password.
  5. Klik Simpan Perubahan.

Kosongkan field password jika tidak ingin mengubahnya.

Tagihan & Penggunaan

Dari menu profil, pilih Tagihan & Penggunaan untuk melihat paket aktif, masa aktif, batas kanal, produk, dan penyimpanan.

Ekspor Data

  1. Buka halaman profil.
  2. Pada bagian Zona Berbahaya, klik Ekspor Data.
  3. File JSON berisi data akun, kanal, produk, dan order akan terunduh.

Hapus Akun

  1. Buka halaman profil.
  2. Klik Hapus Akun.
  3. Masukkan password saat ini.
  4. Klik Delete Permanently.

Tindakan ini permanen dan tidak bisa dibatalkan.

Verifikasi Email

Saat mendaftar, kamu akan menerima kode 6 digit di email. Kode berlaku 15 menit. Masukkan kode di halaman verifikasi. Jika belum menerima, gunakan tombol kirim ulang setelah cooldown 60 detik.

Tips

  • Gunakan email yang aktif karena dipakai untuk notifikasi dan pemulihan akun.
  • Jangan memakai nomor WhatsApp orang lain.
  • Ganti password secara berkala, terutama jika memakai perangkat bersama.
  • Saat ini foto profil diatur dari editor kanal, bukan dari halaman profil.

Kesalahan Umum

  • Menulis nomor WhatsApp dengan awalan 0 atau +62.
  • Mengubah email tanpa memastikan akses ke kotak masuk lama.
  • Menghapus akun tanpa mengekspor data terlebih dahulu.
Apakah artikel ini membantu?

Tidak menemukan jawaban?

Kirim pertanyaan ke tim dukungan. Kami biasanya membalas dalam 1×24 jam kerja.

Hubungi kami

Artikel terkait