Ringkasan
Halaman tagihan menunjukkan paket aktif, batas fitur, dan riwayat pembayaran. Dari sini kamu bisa upgrade atau mengganti paket.
Membuka Tagihan
- Buka Dashboard.
- Klik nama atau avatar di kiri bawah.
- Pilih Tagihan & Penggunaan.
Informasi Paket
- Paket Saat Ini — nama dan status paket.
- Masa aktif — tanggal berakhir paket.
- Batas fitur — jumlah kanal, komponen, tayangan per bulan, dan penyimpanan.
- Upgrade Plan atau Ganti Plan untuk berpindah paket.
Upgrade atau Ganti Paket
- Dari halaman tagihan, klik Upgrade Plan.
- Pilih paket yang diinginkan.
- Pilih Siklus Tagihan: Bulanan atau Tahunan. Paket tahunan biasanya lebih hemat.
- Pilih Metode Pembayaran yang tersedia.
- Gunakan Kode Promo jika ada.
- Selesaikan pembayaran.
Riwayat Pembayaran
- Lihat invoice, paket, jumlah, status, dan tanggal.
- Status pembayaran: Pending, Completed, Failed, Cancelled, atau Refunded.
- Untuk pembayaran pending, gunakan tombol Lanjutkan Pembayaran, Cek Status, atau Lihat Nomor VA jika tersedia.
Perpanjangan
Perpanjangan dilakukan manual dari halaman tagihan. Saat masa aktif habis, akun dapat turun ke paket Free dan fitur yang melebihi batas akan dinonaktifkan.
Tips
- Catat tanggal berakhir paket agar tidak terkejut saat fitur berubah.
- Periksa batas fitur sebelum menambah banyak kanal atau produk.
- Simpan bukti pembayaran sampai paket aktif.
- Jika pembayaran sudah berhasil tetapi paket belum berubah, klik Cek Status atau hubungi dukungan.
Kesalahan Umum
- Mengira perpanjangan otomatis. Perpanjangan dilakukan manual.
- Mengganti paket saat masih ada pembayaran pending.
- Tidak memeriksa batas fitur sebelum upgrade.