Ringkasan
Produk dikelola dari menu Toko WhatsApp. Pembeli melihat katalog di kanal, lalu memesan lewat form yang diteruskan ke WhatsApp kamu.
Sebelum Mulai
- Pastikan nomor WhatsApp sudah diisi di Pengaturan Profil.
- Siapkan nama produk, deskripsi, harga, dan foto.
- Pastikan kanal sudah dibuat dan berstatus AKTIF.
Langkah Menambah Produk
- Buka Dashboard → Toko WhatsApp.
- Klik Tambah produk.
- Pada langkah Informasi Produk, isi Nama produk. Contoh: Kopi Arabika 250g.
- Isi Deskripsi produk dengan penjelasan singkat: bahan, ukuran, keunggulan, atau cara pakai.
- Pilih Kategori yang paling sesuai.
- Pada bagian Foto Produk, klik Tambah dan unggah maksimal 5 gambar (PNG, JPG, atau WEBP). Klik thumbnail untuk memilih gambar utama.
- Klik Selanjutnya untuk masuk ke langkah Harga.
- Isi Harga (Rp). Jika harga ingin dikonfirmasi lewat chat, kosongkan harga dan centang Harga dikonfirmasi via WhatsApp.
- Jika ada, isi Harga Coret untuk menampilkan harga sebelum diskon.
- Buka Pengaturan Lanjutan jika ingin memakai PWYW, Gratis, Diskon, atau Flash Sale.
- Isi Tags dan Meta Deskripsi jika perlu. URL Slug dibuat otomatis dari nama produk.
- Klik Simpan produk. Jika belum siap tayang, klik Simpan draf.
Strategi Harga
- Harga Tetap — harga normal yang pasti.
- PWYW — pembeli menentukan nominal, dengan Harga minimum dan Saran harga.
- Gratis — produk gratis. Jika diaktifkan, kamu bisa menyalakan Lead Magnet agar pengunjung memasukkan email sebelum lanjut ke WhatsApp.
- Diskon — isi persen diskon 1–90.
- Flash Sale — isi Harga sale, Mulai, dan Berakhir. Pastikan waktu mulai lebih awal dari waktu berakhir.
Menampilkan Produk di Kanal
Ada dua cara:
- Aktifkan tab Toko di editor: Pengaturan → Tab / Pages, lalu nyalakan Toko.
- Tambahkan komponen Produk dari Tambah Komponen → Commerce.
Tips
- Gunakan foto persegi dengan pencahayaan terang agar katalog terlihat rapi.
- Tulis nama produk yang jelas, bukan singkatan yang membingungkan.
- Produk tidak tampil jika kanal nonaktif, produk masih draf, atau nomor WhatsApp belum diisi.
- Gunakan toggle aktif/nonaktif untuk menyembunyikan produk tanpa menghapusnya.
Kesalahan Umum
- Mencentang Harga dikonfirmasi via WhatsApp tetapi tetap mengisi harga. Centang ini membuat harga lain tidak dipakai.
- Membuat flash sale dengan tanggal terbalik atau tanggal yang sudah lewat.
- Lupa bahwa semua produk memakai alur pemesanan WhatsApp, bukan checkout otomatis.