Ringkasan
Audience adalah daftar penerima email. Sebelum mengirim kampanye, pastikan daftar ini bersih, relevan, dan sudah memberi izin.
Mengumpulkan Kontak
- Buka Email Marketing, lalu klik Audience.
- Periksa sumber kontak: Email Signup, Form, Lead Magnet, Quiz, Manual, atau Import.
- Dari menu Kontak, klik Sync ke Email Marketing untuk mengirim kontak yang belum masuk.
- Untuk menambah dari file, klik Import Contacts.
Format Import
Tulis satu kontak per baris dengan format email, nama. Nama opsional. Baris header akan diabaikan.
Contoh:
[email protected], John Doe [email protected], Sarah
Email yang sudah ada akan diperbarui, bukan diduplikasi. Baris yang tidak valid akan dilewati.
Membersihkan Data
- Hapus data tes.
- Hapus alamat email yang jelas salah.
- Pisahkan kontak yang belum memberi izin menerima email promosi.
- Perhatikan status Active, Unsubscribed, dan Bounced.
Mengelompokkan Audience
- Kelompokkan berdasarkan sumber: form, quiz, subscriber, atau import.
- Buat kelompok terpisah untuk promo produk dan edukasi.
- Mulai dari segmen kecil untuk kampanye pertama.
Tips
- Jangan membeli daftar email. Kirim hanya ke orang yang memang memberi izin.
- Audience kecil tetapi relevan biasanya lebih efektif daripada blast ke semua kontak.
- Catat segmen mana yang paling responsif untuk kampanye berikutnya.
Kesalahan Umum
- Mengirim ke semua kontak tanpa memilih sumber.
- Mengimpor file dengan format yang salah.
- Lupa menghapus email tes sebelum kampanye.